Não existe truque. Existe um conjunto de coisas bem feitas ao mesmo tempo: estar nos canais certos, com a tarifa certa, na hora certa, e acompanhar tudo de perto. Veja o que mais pesa e onde a UPSELL entra.
Quem já está conosco
Quase todo hotel tem receita ficando pelo caminho, e ela raramente aparece no relatório.
Ela está na tarifa decidida no feeling, no canal que ninguém acompanha de perto, na operadora que ainda não conhece o hotel e no feriado que chegou sem campanha pronta. Aumentar as vendas é fechar essas frestas, uma por uma, e manter o trabalho constante. Os seis pontos abaixo são os que mais fazem diferença na nossa experiência com hotéis, resorts e pousadas.
As reservas chegam por OTAs, operadoras, agências e clubes de férias, e cada canal alcança um tipo de cliente. Depender de um só deixa receita na mesa.
Tarifário por temporada, ajustado pela demanda, pela antecedência e pela concorrência. Revisar a diária com frequência costuma pesar mais do que qualquer promoção.
Operadora vende o que conhece e confia. Visitas, acordos, treinamento de agentes e presença em feiras fazem o hotel entrar e permanecer no catálogo.
Conteúdo, fotos, ranking, paridade e promoções acompanhados de perto. Pequenos ajustes mudam a posição do hotel na busca.
Temporadas, feriados e eventos da região planejados com antecedência, para a campanha estar pronta antes de a procura começar.
Receita, ocupação, diária média e canais comparados com a meta e com o ano anterior. Sem medir, não dá para saber o que funcionou.
Dados consolidados do portfólio UPSELL, ano base 2025.
A UPSELL é uma aceleradora de vendas do turismo e mais que uma representação hoteleira. O mesmo time cuida desses seis pontos com você.
Nos hotéis, resorts e pousadas de grande porte, o UPSELL completo inclui executivos em campo nas principais praças emissoras, revenue toda semana, feiras do trade e grupos. Nos de pequeno porte, o Essentials organiza OTAs, operadoras, tarifário, revenue e calendário comercial, sem você precisar montar estrutura.
O que separa uma da outra é o porte da operação, não o tipo de hospedagem.
Para hotéis, resorts e pousadas de grande porte: executivos em campo, revenue toda semana, OTAs, feiras do trade, grupos e MICE.
Para hotéis, resorts e pousadas de pequeno porte: boost em OTAs e operadoras, tarifário, revenue, calendário comercial e relatório mensal.
Revisar a tarifa e a presença nos canais que o hotel já tem costuma dar resultado primeiro. Abrir operadoras e agências leva mais tempo, porque depende de relacionamento, mas é o que sustenta a ocupação ao longo do ano.
Para a maioria dos hotéis de destino, sim. Operadoras e agências trazem clientes que o hotel não alcançaria sozinho e ajudam a ocupar os períodos mais fracos. O importante é negociar tarifa, regras e disponibilidade que façam sentido para os dois lados.
Equilibrando o mix. Operadoras, agências, clubes de férias, grupos e eventos corporativos trazem uma demanda diferente da que chega pelas OTAs. A UPSELL trabalha esses canais junto com as OTAs, não no lugar delas.
Não necessariamente. Formar um time comercial do zero leva perto de 24 meses até dar resultado que se sustente. A UPSELL chega com os executivos, o revenue e o relacionamento com o trade prontos e soma à sua equipe já no mês seguinte.
Consegue. O UPSELL Essentials foi feito para isso: boost em OTAs e operadoras, tarifário, revenue, calendário comercial e relatório mensal, no tamanho da sua operação.
Conte como está o comercial hoje. A gente olha os seus números e volta com o próximo passo.
